ІНФОРМАЦІЯ.
Повідомляємо про запуск нової ініціативи, що має на меті покращити якість обслуговування громадян шляхом поширення в центрах надання адміністративних послуг (далі – ЦНАП) онлайн-платформи «Розкажи мені» (далі – Платформа), яка надає українцям безкоштовну психологічну допомогу.
Завдяки інтеграції Платформи у ЦНАП, кожен відвідувач, який відчуває емоційну або психологічну напругу, зможе залишити заявку на отримання консультації. Платформа автоматично підбере відповідного консультанта з кваліфікацією, що відповідає потребам заявника. Цей сервіс повністю безкоштовний для користувачів, і його мета — забезпечити доступ до професійної психологічної допомоги кожному громадянину, який звернеться за
підтримкою. Процес звернення до психолога дуже простий: відвідувач залишає заявку
в ЦНАП, і на основі цієї заявки спеціаліст, що працює через Платформу, зв’язується з ним у найкоротший термін. Консультації проводитимуться в онлайн-форматі, що забезпечить зручність для всіх користувачів, незалежно від їхнього місцезнаходження або обмежень, пов’язаних з часом або іншими факторами.
Ми розуміємо, що в умовах постійних змін та стресових ситуацій, з якими стикаються громадяни, наявність доступу до психологічної підтримки є важливим чинником у підтримці ментального здоров’я населення. Завдяки цьому проєкту ми зможемо допомогти людям, які переживають складні життєві ситуації, справитися з ними в умовах конфіденційності та безпечного середовища.
Крім того, запровадження такої ініціативи дозволить значно знизити бар’єри для отримання психологічної допомоги, особливо серед тих громадян, які можуть відчувати сором чи страх звертатися до спеціалістів особисто.
посиланням на Платформу https://tellme.com.ua/
